BioCasaresEstos términos regulan el uso de este sitio y de nuestros canales de pedido (incluido WhatsApp) ofrecidos por El Piche S.A., nombre comercial BioCasares. Al hacer un pedido aceptás estos términos.
1. Pedidos
Los pedidos se toman por WhatsApp, teléfono o en planta. Un pedido queda confirmado cuando te respondemos confirmándolo. Podemos rechazar o reprogramar pedidos por falta de stock, zona fuera de cobertura o causas de fuerza mayor, y te avisaremos.
2. Precios y pagos
Los precios vigentes se informan al momento del pedido y pueden variar según producto, modalidad de entrega (reparto o retiro en planta), tipo de cliente y localidad. El pago se realiza por los medios que te indiquemos al confirmar.
3. Entregas
Repartimos en Carlos Casares y localidades de la zona dentro de los días y horarios informados. Es responsabilidad del cliente indicar una dirección correcta y que haya alguien para recibir o una indicación clara de dónde dejar el pedido.
4. Envases retornables
Los bidones retornables son propiedad de BioCasares y se entregan en préstamo. El cliente se compromete a cuidarlos y devolverlos vacíos en el próximo pedido o cuando se le soliciten. Los envases no devueltos o dañados pueden cobrarse.
5. Asistente automático
Parte de la atención por WhatsApp puede estar a cargo de un asistente automático. Si algo no queda claro, podés pedir hablar con una persona. La confirmación final del pedido y el precio vale según lo registrado por BioCasares.
6. Reclamos
Si recibiste un producto en mal estado o un pedido incorrecto, avisanos dentro de las 48 horas por WhatsApp o a biocasares.contacto@gmail.com y lo resolvemos. Esto no limita los derechos que te otorga la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
7. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.